Regulamin serwisu GadgetMarketPL

1. Wprowadzenie

Witamy na stronie regulaminu serwisu GadgetMarketPL, dostępnego pod adresem https://gadgetmarketpl.com. Nasza platforma e‑commerce została zaprojektowana tak, aby umożliwić wygodne i bezpieczne zakupy szerokiej gamy urządzeń elektronicznych, inteligentnych gadżetów i akcesoriów technologicznych.

Niniejszy regulamin określa prawne ramy korzystania z serwisu, w tym zasady przeglądania oferty, zakładania konta, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, dokonywania zwrotów i odstąpień od umowy, a także zasady odpowiedzialności stron. Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystości relacji pomiędzy nami a klientami oraz ochronę Twoich praw jako konsumenta.

Przed skorzystaniem z serwisu prosimy o uważne zapoznanie się z treścią regulaminu, a także z dokumentami uzupełniającymi, w szczególności z Polityką prywatności oraz Polityką plików cookie, które opisują zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z technologii śledzących.

2. Akceptacja regulaminu

Korzystając z serwisu GadgetMarketPL w jakikolwiek sposób – w szczególności przeglądając ofertę, tworząc konto, składając zamówienie lub kontaktując się z nami za pośrednictwem formularzy dostępnych w sekcjach Wsparcie lub Kontakt – potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z treścią niniejszego regulaminu, rozumiesz jego postanowienia i zobowiązujesz się do ich przestrzegania.

Jeżeli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu. Dalsze korzystanie z serwisu po publikacji zmian w regulaminie oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Regulamin obowiązuje zarówno klientów dokonujących zakupów jako konsumenci, jak i przedsiębiorców, przy czym w odniesieniu do konsumentów oraz tzw. przedsiębiorców uprzywilejowanych zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy o ochronie konsumentów.

3. Rejestracja i prowadzenie konta użytkownika

W celu uzyskania dostępu do pełnej funkcjonalności platformy, w tym historii zamówień, zapisywania danych do wysyłki czy śledzenia statusu zamówienia, możesz utworzyć indywidualne konto użytkownika w serwisie GadgetMarketPL. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i zaakceptowanie niniejszego regulaminu oraz odpowiednich zgód wymaganych przez prawo.

Podczas zakładania konta jesteś zobowiązany(-a) do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych, w szczególności adresu e‑mail, hasła oraz danych identyfikacyjnych niezbędnych do realizacji zamówień. Jesteś odpowiedzialny(-a) za aktualizowanie tych danych w przypadku ich zmiany, tak aby pozostawały dokładne w trakcie korzystania z serwisu.

Odpowiadasz za zachowanie poufności loginu i hasła do konta oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem Twojego konta. Zalecamy stosowanie unikalnego, silnego hasła oraz niewykorzystywanie go w innych serwisach. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta powinieneś(-naś) niezwłocznie zmienić hasło oraz skontaktować się z nami poprzez stronę Wsparcie lub Kontakt.

GadgetMarketPL zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania lub trwałego usunięcia konta użytkownika w przypadku rażącego naruszenia regulaminu, wykorzystywania serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

4. Informacje o produktach i dostępności

Dokładamy najwyższej staranności, aby prezentowane w serwisie informacje o produktach – w tym opisy, specyfikacje techniczne, zdjęcia, ceny oraz dostępność – były rzetelne, aktualne i kompletne. Prezentowane obrazy produktów mają charakter poglądowy, a rzeczywisty wygląd urządzeń, w szczególności odcień kolorystyczny, może się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu i warunków oświetleniowych.

Ceny produktów publikowane w serwisie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i co do zasady zawierają obowiązujący podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Łączna cena zamówienia, obejmująca również ewentualne koszty dostawy, jest prezentowana w trakcie składania zamówienia przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

Oferta produktów, ich ceny, promocje oraz informacje o dostępności mogą ulegać zmianie w czasie i są ważne do wyczerpania zapasów. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania oczywistych błędów w opisach lub cenach, w szczególności wynikających z oczywistej omyłki lub problemów technicznych. W przypadku stwierdzenia takiego błędu po złożeniu zamówienia niezwłocznie poinformujemy Cię o zaistniałej sytuacji i przedstawimy możliwe rozwiązania, w tym prawo do odstąpienia od umowy przed realizacją zamówienia.

5. Składanie zamówień i płatności

Zakupy w serwisie GadgetMarketPL odbywają się poprzez wybór odpowiednich produktów w sekcjach Urządzenia oraz Akcesoria, dodanie ich do koszyka, a następnie przejście przez proces składania zamówienia w zakładce Sklep. Przed finalnym zatwierdzeniem zamówienia prezentujemy podsumowanie wybranych produktów, cen jednostkowych, łącznej kwoty, kosztów dostawy oraz wybranych form płatności i dostawy.

W ramach serwisu mogą być udostępnione różne metody płatności, takie jak płatność kartą płatniczą, szybkie przelewy internetowe, BLIK lub inne lokalne systemy płatności online. Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia. Korzystając z tych metod, możesz zostać przekierowany(-a) na stronę zewnętrznego operatora płatności, który obsługuje transakcję zgodnie z własnym regulaminem.

Przetwarzanie danych płatniczych odbywa się za pośrednictwem wyspecjalizowanych operatorów, stosujących nowoczesne zabezpieczenia techniczne i organizacyjne. GadgetMarketPL nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych i nie wykorzystuje ich w inny sposób niż do zainicjowania danej transakcji. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez nas przyjęcia Twojego zamówienia do realizacji, co następuje poprzez wysłanie wiadomości e‑mail na adres podany podczas składania zamówienia lub rejestracji. Do czasu otrzymania takiego potwierdzenia zamówienie ma status zamówienia złożonego, które może zostać odrzucone w uzasadnionych przypadkach, na przykład z powodu braku dostępności towaru lub niepowodzenia autoryzacji płatności.

6. Dostawa, wysyłka i realizacja zamówień

Dostawa zamówionych produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem współpracujących firm kurierskich lub innych dostępnych metod dostarczenia przesyłki, wskazanych w trakcie składania zamówienia. Dostępne opcje dostawy i przewidywany czas realizacji są prezentowane przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

Podawane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i zależą między innymi od dostępności produktów, wybranej formy płatności, terminowej autoryzacji płatności oraz poprawności podanych danych adresowych. Dołożymy starań, aby zamówienia były realizowane w możliwie najkrótszym czasie, przy czym opóźnienia niezależne od nas, wynikające na przykład z działania przewoźnika lub zdarzeń losowych, nie mogą stanowić podstawy do roszczeń wykraczających poza uprawnienia przewidziane przepisami prawa.

Jesteś zobowiązany(-a) do podania pełnych i prawidłowych danych do wysyłki, w tym imienia, nazwiska, dokładnego adresu doręczenia oraz telefonu kontaktowego. W przypadku wskazania nieprawidłowych lub niepełnych danych dostawa może się opóźnić lub okazać się niemożliwa, za co ponosisz odpowiedzialność. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub śladów ingerencji podczas doręczenia zalecamy sporządzenie protokołu szkody z kurierem oraz niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez Wsparcie.

7. Zwroty, odstąpienie od umowy i anulowanie zamówień

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie ustawowym, liczonym co do zasady od dnia otrzymania produktu. Szczegółowe informacje o sposobie obliczania terminu, wyjątkach od prawa odstąpienia oraz formie złożenia oświadczenia znajdują się w odrębnym dokumencie informacyjnym przekazywanym podczas składania zamówienia oraz w naszej Polityce prywatności, w zakresie przetwarzania danych związanych z obsługą zwrotów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy lub zwrotu produktu, należy zainicjować proces zwrotu, kontaktując się z nami kanałami wskazanymi w sekcji Wsparcie lub Kontakt. Po weryfikacji zgłoszenia przekażemy Ci dalsze instrukcje, w tym adres zwrotu oraz, jeżeli ma to zastosowanie, numer autoryzacji zwrotu. Zwracane produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu i, o ile to możliwe, odesłane w oryginalnym opakowaniu wraz z akcesoriami i dokumentami.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej – z wykorzystaniem tej samej metody płatności, której użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodnimy inną formę zwrotu. Możliwe jest potrącenie kwoty odpowiadającej zmniejszeniu wartości produktu wynikającemu z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Masz możliwość anulowania zamówienia do momentu jego przekazania do wysyłki, o ile nie rozpoczęto już procesu kompletowania i pakowania przesyłki. W celu anulowania zamówienia prosimy o niezwłoczny kontakt poprzez Wsparcie. W przypadku skutecznej anulacji rozpoczniemy procedurę zwrotu środków niezwłocznie, nie później niż w terminach przewidzianych przepisami prawa.

8. Ograniczenie odpowiedzialności i prawo właściwe

W najszerszym dopuszczalnym przez obowiązujące prawo zakresie GadgetMarketPL nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, przerwy w działalności, utratę danych ani inne szkody niemajątkowe wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z serwisu, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w przypadkach, w których wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

Serwis może okresowo zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, w tym producentów sprzętu lub operatorów płatności. Linki te mają charakter pomocniczy i informacyjny. Nie odpowiadamy za dostępność, bezpieczeństwo ani treść zewnętrznych serwisów, które podlegają odrębnym regulaminom i politykom prywatności.

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza praw konsumenta przyznanych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym prawa do reklamacji, odstąpienia od umowy czy skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich. W przypadku sprzeczności między postanowieniami regulaminu a przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.

Do wszelkich stosunków prawnych wynikających z korzystania z serwisu GadgetMarketPL, w tym do umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem platformy, zastosowanie ma prawo polskie, z wyłączeniem norm kolizyjnych prawa prywatnego międzynarodowego, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwego dla konsumenta nie stanowią inaczej. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce, bez uszczerbku dla uprawnień konsumenta do skorzystania z właściwości miejscowej wynikającej z przepisów o ochronie konsumentów.

Jeśli chcesz uzyskać dodatkowe wyjaśnienia dotyczące któregokolwiek z postanowień regulaminu, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem zakładki Kontakt.